Här svarar vi på våra kunders vanligaste frågor. Saknar du något? Tveka inte på att kontakta oss.
Härledd från EU-certifierad hampaVåra produkter är framställda från EU-certifierad hampa, vilket försäkrar hög kvalitet och full överensstämmelse med EU:s lagstiftning.
Var produceras HERO-produkter?
Alla HERO-produkter produceras självklart här i EU! Från de frodiga jordarna i Italien där våra buds odlas med kärlek, till våra toppmoderna anläggningar i Tyskland som säkerställer kvalitet och precision i varje vape.
Vad är HERO-garantin?
På HERO garanterar vi den perfekta vapingupplevelsen, varje gång. Om du av någon anledning är missnöjd med din HERO Vape, vänligen kontakta vårt produktteam som kommer att ta hand om dig omedelbart och omsorgsfullt.
Jag har ett problem med min vape – kan jag få hjälp?
Självklart! Våra CCELL vapes har en felprocent på under 0,01%, men ibland kan otur slå till! Vänligen kontakta vår kundtjänst som kommer att se till att du får en ersättningsprodukt!
Innehåller HERO Vapes något vitamin E-acetat?
Nej. Alla HERO-produkter screenas noggrant för vitamin E-acetat av ledande laboratorier.
Innehåller HERO Vapes några tungmetaller?
Nej. Alla HERO-produkter screenas noggrant för tungmetaller av ledande laboratorier.
Innehåller HERO Vapes några bekämpningsmedel?
Nej. Alla HERO-produkter screenas noggrant för bekämpningsmedel av ledande laboratorier.
Hur är min beställning förpackad?
Alla HERO-beställningar är förpackade i diskreta fraktmaterial.
När kommer min beställning att anlända?
Alla beställningar i Skandinavien levereras inom 1-2 arbetsdagar efter att de har lagts. Alla EU-beställningar levereras inom 1-3 arbetsdagar. För beställningar utanför Europa kan leveranstiderna variera men kommer aldrig att överstiga 7 arbetsdagar.
Garanterar ni leverans?
Alla HERO-beställningar är fullständigt spårbara och vi garanterar leverans för alla beställningar som görs i enlighet med våra villkor!
Vart skickar ni?
På HERO skickar vi till våra fantastiska kunder över hela världen! Eftersom regler ofta ändras ber vi dig att kontrollera lokala lagar och bestämmelser innan du gör din beställning.
Hur använder jag HERO vapes?
HERO vapes är designade för att vara enkla att använda var och när som helst. Alla våra engångsvapes är laddningsbara och aktiveras med inhalering för perfekta moln varje gång!
Jag är intresserad av att bli en HERO-återförsäljare
Fantastiskt! Vårt nätverk av återförsäljare och grossistkunder växer snabbt! Klicka här för att komma till vår grossistavdelning eller navigera till grossistområdet på vår webbplats!
Hantera samtycke
För att ge en bra upplevelse använder vi teknik som cookies för att lagra och/eller komma åt enhetsinformation. När du samtycker till dessa tekniker kan vi behandla data som surfbeteende eller unika ID:n på denna webbplats. Om du inte samtycker eller om du återkallar ditt samtycke kan detta påverka vissa funktioner negativt.
Funktionell
Alltid aktiv
Den tekniska lagringen eller åtkomsten är absolut nödvändig för det legitima syftet att möjliggöra användningen av en specifik tjänst som uttryckligen begärts av abonnenten eller användaren, eller för det enda syftet att utföra överföring av en kommunikation över ett elektroniskt kommunikationsnät.
Alternativ
Den tekniska lagringen eller åtkomsten är nödvändig för det legitima syftet att lagra inställningar som inte efterfrågas av abonnenten eller användaren.
Statistik
Den tekniska lagringen eller åtkomsten som används uteslutande för statistiska ändamål.Den tekniska lagringen eller åtkomsten som används uteslutande för anonyma statistiska ändamål. Utan en stämningsansökan, frivillig efterlevnad från din Internetleverantörs sida, eller ytterligare register från en tredje part, kan information som lagras eller hämtas endast för detta ändamål vanligtvis inte användas för att identifiera dig.
Marknadsföring
Den tekniska lagringen eller åtkomsten krävs för att skapa användarprofiler för att skicka reklam, eller för att spåra användaren på en webbplats eller över flera webbplatser för liknande marknadsföringsändamål.